Дата набрання чинності: 22 жовтня 2026 р.
Програма: Cavox
Власник Програми: Larisa Kozlova
Контактна електронна пошта: larisakozlova.dev@gmail.com
Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані збирає та обробляє Cavox (далі — «Програма»), як ці дані використовуються, де вони зберігаються, які сторонні сервіси можуть їх обробляти та як користувачі можуть подати запит на видалення свого облікового запису й повʼязаних із ним даних.
Програма може збирати та обробляти дані таких категорій.
Коли ви реєструєтеся, виконуєте вхід або користуєтеся Програмою, ми можемо обробляти:
Реєстрація та автентифікація здійснюються через Supabase.
Програма може обробляти дані автомобіля, зокрема ідентифікаційний номер автомобіля (VIN).
VIN у вигляді, придатному для прочитання, може передаватися на серверну частину Cavox під час ідентифікації автомобіля або надсилання запиту на діагностику. Він може зберігатися для автомобілів, збережених у синхронізованому Гаражі, у спільному кеші ідентифікації автомобілів разом із розшифрованими відомостями про автомобілі, а також у журналах діагностичних сеансів, які завантажуються на серверну частину та зберігаються там, як описано в розділі 1.6. Хеш VIN, створений за алгоритмом SHA-256, може зберігатися в записах про автомобілі та діагностику.
Ці значення VIN та їхні хеші можуть бути повʼязані з користувачем або автомобілем, якщо вони повʼязані з обліковим записом або історією діагностики.
Програма може збирати та зберігати дані, отримані від автомобіля через адаптер OBD, зокрема:
Ці дані використовуються для відображення історії діагностики, аналізу кодів помилок і надання довідкової інформації про можливі причини проблем з автомобілем.
Для керування платними функціями Програма може обробляти:
Оплата обробляється через Apple App Store. Обробка статусу передплати та керування правами доступу можуть здійснюватися через RevenueCat.
Програма не отримує, не обробляє та не зберігає повні реквізити платіжних карток.
Програма може використовувати Bluetooth або Wi-Fi для підключення до адаптера OBD автомобіля.
Bluetooth і Wi-Fi використовуються на пристрої користувача для встановлення підключення до адаптера та зчитування діагностичної інформації.
Відомості про адаптер і підключення, а також необроблені команди OBD і відповіді на них також можуть записуватися в журнали діагностичних сеансів і завантажуватися, як описано в розділі 1.6.
Для забезпечення роботи Програми, підтримання безпеки та діагностики помилок Програма й сторонні сервіси можуть обробляти технічні дані, зокрема:
Ці дані використовуються для забезпечення функціонування Програми, підтримання безпеки, виправлення помилок і підвищення якості сервісу.
Програма також веде журнал діагностичного сеансу, який може містити VIN, відомості про адаптер або підключення, необроблений трафік OBD і події Програми. Коли активний обліковий запис автентифікованого користувача, частини журналу можуть автоматично завантажуватися на серверну частину Cavox у Supabase для усунення несправностей і надання підтримки. Для цього завантаження не потрібно вручну надавати спільний доступ до журналу.
Ми використовуємо зібрані дані, щоб:
Для створення діагностичних пояснень за допомогою ШІ Програма може надсилати діагностичні дані до OpenAI, зокрема коди DTC, технічні параметри автомобіля та описи симптомів, якщо їх надав користувач.
У запиті на діагностику за допомогою ШІ використовуються вхідні діагностичні дані, а не необроблений журнал сеансу. Описи симптомів, надані користувачем, включаються до запиту й можуть містити VIN, адресу електронної пошти або відомості про адаптер, якщо користувач їх введе.
Діагностика за допомогою ШІ надається виключно для довідкових та інформаційних цілей і може містити помилки, неточності або неповну інформацію. Вона не є професійною діагностикою автомобіля, технічним висновком, рекомендацією щодо ремонту або підставою для ухвалення рішень про безпеку водіння.
Якщо на вашому автомобілі зʼявляються попередження, він поводиться незвично або має будь-які ознаки небезпечної роботи, зверніться до кваліфікованого механіка, сервісного центру або офіційного дилера.
Для забезпечення роботи Програма використовує сторонні сервіси. Склад даних, що передаються, залежить від функції та може включати категорії, описані нижче.
Ці сервіси обробляють дані відповідно до власних умов і застосовних угод.
Supabase використовується для:
OpenAI використовується для створення довідкових пояснень ШІ щодо діагностичних кодів помилок і можливих причин.
У запиті на діагностику за допомогою ШІ використовуються вхідні діагностичні дані, а не необроблений журнал сеансу. Текст із описом симптомів, наданий користувачем, надсилається до OpenAI для аналізу й може містити VIN, адресу електронної пошти або відомості про адаптер, якщо користувач їх введе.
Ми використовуємо Google Analytics для Firebase, щоб розуміти, як використовується Програма, а також вимірювати ефективність нашої реклами та підвищувати її. Firebase Crashlytics використовується для звітів про аварійні завершення роботи та помилки, а Firebase Remote Config надає конфігурацію Програми.
Google Analytics для Firebase автоматично збирає події використання Програми, як-от відкриття Програми, перегляди екранів і сеанси, а також події покупок у Програмі та передплат, про які повідомляє StoreKit від Apple, зокрема ідентифікатор продукту та ціну. Цей сервіс також збирає інформацію про пристрій і Програму, як-от модель пристрою, версію операційної системи, версію Програми та мову, а також приблизне місцезнаходження, визначене за IP-адресою. Крім того, Програма надсилає власні події про використання функцій, як-от етапи початкового налаштування, перегляди екрана платного доступу, початок пробних періодів і покупки.
Кожна інсталяція Програми має випадковий ідентифікатор екземпляра програми. Коли доступний ідентифікатор облікового запису Cavox, аналітичні дані повʼязуються з ним, тому їх можна зіставити з іншими даними, які ми зберігаємо про ваш обліковий запис, наприклад зі статусом вашої передплати. Ідентифікатор екземпляра програми також передається RevenueCat для атрибуції передплат.
Якщо ви починаєте користуватися Програмою як гість, а згодом входите в обліковий запис, наприклад за допомогою функції «Увійти з Apple», аналітичні дані, зібрані під час використання Програми як гість, залишаються повʼязаними з тим самим ідентифікатором облікового запису.
Звіти про аварійні завершення роботи можуть містити контекстні дані, додані Програмою, наприклад модель автомобіля, протокол OBD і тип підключення.
Google описує використання цієї інформації на своїй сторінці Як Google використовує інформацію із сайтів і програм, які користуються нашими сервісами.
Ми можемо рекламувати Програму за допомогою Google Ads. Коли наш ресурс Google Analytics звʼязано з нашим обліковим записом Google Ads, ми можемо вимірювати, які рекламні оголошення призводять до встановлення Програми, початку пробних періодів і покупок, а Google може використовувати ці результати для показу наших рекламних оголошень. Завдяки цьому звʼязку Google отримує описані вище аналітичні події, зокрема події встановлення, початку пробного періоду та покупки, разом зі згаданими раніше ідентифікаторами й інформацією про пристрій.
Рекламні функції Google Analytics, які ми використовуємо або можемо використовувати, охоплюють вимірювання конверсій для Google Ads, рекламні аудиторії, сигнали Google, а також звіти про демографічні дані та інтереси. Google може вимірювати результати наших рекламних оголошень за допомогою агрегованої звітності та звітності на основі моделювання, використовуючи SKAdNetwork від Apple, а також вимірювання конверсій на пристрої, за якого зіставлення відбувається на вашому пристрої. Google також може використовувати ці дані для персоналізації рекламних оголошень, які він показує, і через сигнали Google повʼязувати їх з обліковими записами Google користувачів, які ввімкнули персоналізацію реклами.
Ми та Google можемо використовувати власні ідентифікатори, а саме ідентифікатор екземпляра програми та, за наявності, ідентифікатор облікового запису Cavox, разом зі сторонніми ідентифікаторами й інформацією, якою володіє Google, наприклад ідентифікаторами, повʼязаними з обліковими записами Google через сигнали Google, і записами про перегляди рекламних оголошень та натискання на них, для вимірювання результатів наших рекламних оголошень і персоналізації реклами.
Google обробляє ці дані відповідно до власних умов і політики конфіденційності.
Ми також рекламуємо Програму за допомогою Apple Ads. Після встановлення Програма отримує токен атрибуції через фреймворк AdServices від Apple і надсилає його до RevenueCat, який використовує цей токен, щоб визначити, чи відбулося встановлення внаслідок рекламної кампанії Apple Ads. Результат містить інформацію на рівні кампанії, наприклад назву кампанії, групу оголошень, ключове слово та країну. Для цього не потрібен дозвіл на відстеження.
RevenueCat використовується для:
Apple App Store використовується для обробки оплат, передплат, їх скасування та повернення коштів відповідно до правил Apple.
Програма не зберігає й не обробляє повні реквізити платіжних карток.
Дані Програми зберігаються в інфраструктурі Supabase та інших сторонніх сервісів, описаних вище, тією мірою, якою це необхідно для роботи Програми.
Ми вживаємо обґрунтованих технічних та організаційних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення.
Однак неможливо гарантувати повну безпеку жодного способу передавання даних через інтернет або їх електронного зберігання.
Деякі дані обробляються локально на пристрої користувача, зокрема дані підключення до адаптера OBD через Bluetooth або Wi-Fi.
Водночас журнал діагностичного сеансу, описаний у розділі 1.6, може містити відомості про адаптер або підключення та може автоматично завантажуватися на серверну частину Програми, коли активний обліковий запис, у який виконано вхід.
Cavox може бути доступний користувачам у різних країнах.
Програма та наша рекламна діяльність використовують сторонні сервіси, зокрема Supabase, OpenAI, Google Firebase, Google Ads, RevenueCat, Apple App Store та Apple Ads. Дані можуть оброблятися й зберігатися на серверах, розташованих у різних юрисдикціях, залежно від інфраструктури цих сервісів.
Отже, дані, що використовуються для забезпечення роботи Програми, автентифікації, ведення історії діагностики, керування передплатами та діагностики за допомогою ШІ, можуть оброблятися за межами країни проживання користувача.
Дані облікового запису та діагностичні записи, що належать користувачеві, зберігаються доти, доки вони потрібні для надання Програми. Наслідки видалення облікового запису для цих та інших даних описані в розділі 9.
Деякі технічні дані можуть зберігатися довше, якщо це необхідно для забезпечення безпеки, запобігання зловживанням, виконання юридичних зобовʼязань, обробки оплат, вирішення спорів або захисту законних інтересів власника Програми.
Журнали діагностики, призначені для технічної підтримки, зберігаються окремо від історії діагностики й можуть залишатися після видалення облікового запису, якщо їх не видалено в межах окремої процедури. Звʼяжіться з нами, щоб отримати інформацію про ці журнали або подати запит на їх видалення.
Дані про покупки та передплати можуть зберігатися компанією Apple, сервісом RevenueCat або іншими постачальниками платіжної інфраструктури відповідно до їхніх власних правил, умов і юридичних зобовʼязань.
Аналітичні та рекламні дані зберігаються компанією Google відповідно до параметрів зберігання даних нашого ресурсу Google Analytics і власних політик Google.
Користувач може видалити свій обліковий запис через Програму, якщо ця функція доступна в поточній версії. Дані, які видаляються в межах цієї процедури, описані нижче.
Після успішного видалення облікового запису через Програму обліковий запис видаляється. Завдяки звʼязкам у базі даних також видаляються повʼязані з ним синхронізовані записи Гаража, які можуть містити VIN у вигляді, придатному для прочитання, і завдання діагностики ШІ, які можуть містити результати сканування та хеші VIN. Інші записи, які можуть містити дані користувача або автомобіля, не обовʼязково видаляються; дивіться винятки нижче.
Спільні кеші ідентифікаційних даних автомобілів можуть зберігати VIN у вигляді, придатному для прочитання, хеші VIN і розшифровані відомості про автомобілі після видалення облікового запису; поточна процедура видалення облікового запису не видаляє ці записи автоматично.
Деякі дані можуть залишатися після видалення облікового запису, якщо це необхідно для виконання юридичних зобовʼязань, забезпечення безпеки, запобігання зловживанням, обробки оплат, вирішення спорів або якщо вони зберігаються компанією Apple, сервісом RevenueCat, компанією Google чи іншими сторонніми сервісами відповідно до їхніх власних правил.
Журнали діагностики, призначені для технічної підтримки, не видаляються автоматично в межах цієї процедури видалення облікового запису. Ви можете подати запит на видалення цих журналів, скориставшись контактною адресою електронної пошти, зазначеною нижче.
Якщо користувач не може видалити обліковий запис через Програму, він може подати запит на видалення, звернувшись за адресою larisakozlova.dev@gmail.com.
Платні функції можуть надаватися через передплати.
Оплати обробляються через Apple App Store. Керування статусом передплати може здійснюватися через RevenueCat.
Програма не отримує й не зберігає повні реквізити платіжних карток.
Користувачі можуть керувати передплатами або скасовувати їх через параметри Apple ID / App Store.
Видалення облікового запису в Програмі або видалення Програми з пристрою не завжди призводить до скасування активної передплати. Щоб скасувати передплату, користувач повинен скористатися параметрами Apple ID / App Store.
Користувачі можуть звернутися до нас за адресою larisakozlova.dev@gmail.com, щоб:
Залежно від країни проживання користувача можуть застосовуватися додаткові права, зокрема право на доступ до даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних або заперечення проти їх обробки.
Ми можемо запитати додаткову інформацію для перевірки особи користувача перед виконанням запиту.
Програма призначена для користувачів, яким законодавство їхньої країни дозволяє керувати автомобілем або здійснювати його технічне обслуговування.
Програма не призначена для дітей віком до 13 років і не призначена для свідомого збору даних дітей. Якщо нам стане відомо, що ми отримали дані дитини без необхідної згоди батьків або опікунів, ми вживемо розумних заходів для видалення таких даних.
Користувач несе відповідальність за безпечне використання адаптера OBD, дотримання правил безпеки під час діагностики автомобіля та використання Програми лише в безпечних умовах.
Не використовуйте Програму під час водіння, якщо це відволікає увагу від дороги або порушує правила дорожнього руху.
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності.
Якщо ми внесемо суттєві зміни, ми можемо повідомити користувачів через Програму або іншим доступним способом.
Чинна версія цієї Політики конфіденційності доступна за адресою: https://LARIkoz.github.io/diagnostic-ai-legal/privacy-policy-uk.
З питань щодо цієї Політики конфіденційності або обробки даних звʼяжіться з нами:
Електронна пошта: larisakozlova.dev@gmail.com
Власник Програми: Larisa Kozlova