diagnostic-ai-legal

Gizlilik Politikası

Yürürlük tarihi: 22 Ekim 2026

Uygulama: Cavox

Uygulama sahibi: Larisa Kozlova

İletişim e-postası: larisakozlova.dev@gmail.com

Bu Gizlilik Politikası, Cavox (bundan böyle “Uygulama” olarak anılacaktır) tarafından hangi verilerin toplandığını ve işlendiğini, bu verilerin nasıl kullanıldığını, nerede saklandığını, hangi üçüncü taraf servislerin bu verileri işleyebileceğini ve kullanıcıların hesaplarının ve ilgili verilerinin silinmesini nasıl talep edebileceğini açıklar.

1. Topladığımız Veriler

Uygulama, aşağıdaki kategorilerdeki verileri toplayabilir ve işleyebilir.

1.1. Hesap Verileri

Kaydolduğunuzda, giriş yaptığınızda veya Uygulamayı kullandığınızda aşağıdaki verileri işleyebiliriz:

Kayıt ve kimlik doğrulama işlemleri Supabase aracılığıyla sağlanır.

1.2. Araç Verileri

Uygulama, araç kimlik numarası (VIN) dahil olmak üzere araç verilerini işleyebilir.

Bir araç tanımlanırken veya arıza teşhisi talep edilirken okunabilir biçimdeki VIN, Cavox sunucu altyapısına gönderilebilir. Bu numara, senkronize edilen Garaj’a kaydedilmiş araçların kayıtlarında, kodu çözülmüş araç ayrıntılarıyla birlikte paylaşılan bir araç tanımlama önbelleğinde ve Bölüm 1.6’da açıklandığı üzere sunucu altyapısına yüklenen ve burada saklanan arıza teşhis oturumu günlüklerinde saklanabilir. VIN numarasının SHA-256 karma değeri, araç ve arıza teşhis kayıtlarında saklanabilir.

Bu VIN değerleri ve karma değerleri, bir hesap veya arıza teşhis geçmişiyle ilişkilendirildiklerinde bir kullanıcıya veya araca bağlanabilir.

1.3. Arıza Teşhis Verileri

Uygulama, OBD adaptörü aracılığıyla bir araçtan alınan aşağıdaki veriler dahil olmak üzere çeşitli verileri toplayabilir ve saklayabilir:

Bu veriler, arıza teşhis geçmişini görüntülemek, arıza kodlarını analiz etmek ve araç sorunlarının olası nedenleri hakkında başvuru bilgileri sunmak için kullanılır.

1.4. Abonelik ve Satın Alma Verileri

Uygulama, ücretli özellikleri yönetmek amacıyla aşağıdaki verileri işleyebilir:

Ödemeler Apple App Store aracılığıyla işlenir. Abonelik durumunun ve erişim haklarının yönetimi RevenueCat aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Uygulama, ödeme kartlarının tüm bilgilerini almaz, işlemez veya saklamaz.

1.5. OBD Adaptörü Bağlantı Verileri

Uygulama, bir aracın OBD adaptörüne bağlanmak için Bluetooth veya Wi-Fi kullanabilir.

Bluetooth ve Wi-Fi, adaptörle bağlantı kurmak ve arıza teşhis bilgilerini okumak için kullanıcının cihazında kullanılır.

Adaptör ve bağlantı ayrıntılarının yanı sıra ham OBD komutları ve yanıtları da arıza teşhis oturumu günlüklerine kaydedilebilir ve Bölüm 1.6’da açıklandığı şekilde yüklenebilir.

1.6. Teknik Veriler ve Günlükler

Uygulamanın çalışmasını sağlamak, güvenliği korumak ve hataları teşhis etmek amacıyla Uygulama ve üçüncü taraf servisler, aşağıdakiler dahil olmak üzere teknik verileri işleyebilir:

Bu veriler, Uygulamanın işlevlerini yerine getirmesi, güvenliğinin sağlanması, hataların düzeltilmesi ve servis kalitesinin iyileştirilmesi için kullanılır.

Uygulama ayrıca VIN, adaptör veya bağlantı ayrıntıları, ham OBD iletişim verileri ve Uygulama etkinliklerini içerebilen bir arıza teşhis oturumu günlüğü tutar. Kimlik doğrulaması yapılmış bir hesap etkin olduğunda, sorun giderme ve destek amacıyla günlük parçaları otomatik olarak Supabase üzerindeki Cavox sunucu altyapısına yüklenebilir. Bu yükleme için verilerin kullanıcı tarafından manuel olarak paylaşılması gerekmez.

2. Verileri Nasıl Kullanıyoruz

Toplanan verileri şu amaçlarla kullanırız:

3. Yapay Zeka Destekli Arıza Teşhisi

Uygulama, Yapay Zeka destekli arıza teşhis açıklamaları oluşturmak için DTC kodları, teknik araç parametreleri ve kullanıcı tarafından sağlanmışsa belirti açıklamaları dahil olmak üzere arıza teşhis verilerini OpenAI’ye gönderebilir.

Yapay Zeka arıza teşhis isteği, ham oturum günlüğü yerine arıza teşhisi için sağlanan giriş verilerini kullanır. Kullanıcının sağladığı belirti açıklamaları isteğe dahil edilir ve kullanıcı tarafından girilmiş olmaları durumunda VIN, e-posta adresi veya adaptör ayrıntılarını içerebilir.

Yapay Zeka destekli arıza teşhisleri yalnızca bilgilendirme ve başvuru amacıyla sunulur; hatalar, yanlışlıklar veya eksik bilgiler içerebilir. Bunlar profesyonel araç arıza teşhisi, teknik değerlendirme sonucu, onarım önerisi veya sürüş güvenliği kararlarına dayanak niteliğinde değildir.

Aracınızda uyarılar, olağan dışı davranışlar veya güvenli olmayan çalışmaya ilişkin herhangi bir belirti görülürse yetkin bir tamirciye, servis merkezine veya yetkili servise başvurun.

4. Üçüncü Taraf Servisler

Uygulama, çalışmasını sağlamak için üçüncü taraf servislerden yararlanır. Paylaşılan veriler, kullanılan işleve bağlıdır ve aşağıda açıklanan kategorileri içerebilir.

Bu servisler, verileri kendi koşulları ve geçerli sözleşmeler kapsamında işler.

Supabase

Supabase şu amaçlarla kullanılır:

OpenAI

OpenAI, arıza teşhis kodları ve olası nedenleri hakkında başvuru amaçlı Yapay Zeka açıklamaları oluşturmak için kullanılır.

Yapay Zeka arıza teşhis isteği, ham oturum günlüğü yerine arıza teşhisi için sağlanan giriş verilerini kullanır. Kullanıcının sağladığı belirti metni analiz için OpenAI’ye gönderilir ve kullanıcı tarafından girilmiş olmaları durumunda VIN, e-posta adresi veya adaptör ayrıntılarını içerebilir.

Google Analytics for Firebase

Uygulamanın nasıl kullanıldığını anlamak ve reklamlarımızı ölçüp iyileştirmek için Google Analytics for Firebase kullanırız. Firebase Crashlytics, çökme ve hata raporları için kullanılır; Firebase Remote Config ise uygulama yapılandırmasını sağlar.

Google Analytics for Firebase; uygulamanın açılması, ekranların görüntülenmesi ve oturumlar gibi uygulama kullanım etkinliklerini ve ürün tanımlayıcısı ile fiyat dahil olmak üzere Apple’ın StoreKit sistemi tarafından bildirilen uygulama içi satın alma ve abonelik etkinliklerini otomatik olarak toplar. Ayrıca cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü ve dil gibi cihaz ve uygulama bilgilerini ve IP adresinden elde edilen yaklaşık konumu toplar. Buna ek olarak Uygulama, ilk kullanım adımları, ödeme ekranı görüntülemeleri, deneme sürelerinin başlaması ve satın almalar gibi özelliklerin nasıl kullanıldığına ilişkin kendi etkinlik verilerini gönderir.

Uygulamanın her kurulumuna rastgele bir uygulama örneği tanımlayıcısı atanır. Bir Cavox hesap tanımlayıcısı mevcut olduğunda analiz verileri bu tanımlayıcıyla ilişkilendirilir. Böylece bu veriler, hesabınız hakkında elimizde bulunan abonelik durumunuz gibi diğer verilerle bağlantılı hâle getirilebilir. Uygulama örneği tanımlayıcısı, abonelik ilişkilendirmesi amacıyla RevenueCat hizmetine de iletilir.

Uygulamayı konuk olarak kullanmaya başlar ve daha sonra, örneğin Apple ile Giriş Yap özelliğini kullanarak hesabınıza giriş yaparsanız, konuk olarak kullanımınızdan elde edilen analiz verileri aynı hesap tanımlayıcısıyla ilişkili kalır.

Çökme raporları, Uygulama tarafından eklenen araç modeli, OBD protokolü ve bağlantı türü gibi bağlamsal bilgileri içerebilir.

Google, bu bilgileri nasıl kullandığını Google’ın hizmetlerimizi kullanan sitelerden veya uygulamalardan elde edilen bilgileri nasıl kullandığı sayfasında açıklamaktadır.

Uygulamanın reklamını Google Ads aracılığıyla yapabiliriz. Google Analytics mülkümüz Google Ads hesabımıza bağlandığında, hangi reklamların uygulama kurulumlarına, deneme başlangıçlarına ve satın almalara yol açtığını ölçebiliriz. Google da bu sonuçları reklamlarımızı sunmak için kullanabilir. Bu bağlantı aracılığıyla Google; kurulum, deneme başlangıcı ve satın alma etkinlikleri de dâhil olmak üzere yukarıda açıklanan analiz etkinliklerini, daha önce belirtilen tanımlayıcılar ve cihaz bilgileriyle birlikte alır.

Kullandığımız veya kullanabileceğimiz Google Analytics Reklamcılık Özellikleri; Google Ads için dönüşüm ölçümü, reklam kitleleri, Google signals ve demografik özellikler ile ilgi alanları raporlamasıdır. Google, reklamlarımızın sonuçlarını toplulaştırılmış ve modellenmiş raporlama, Apple’ın SKAdNetwork sistemi ve eşleştirmenin cihazınızda gerçekleştirildiği cihaz üzerinde dönüşüm ölçümü yoluyla ölçebilir. Google ayrıca bu verileri gösterdiği reklamları kişiselleştirmek ve Google signals aracılığıyla, reklam kişiselleştirmeyi etkinleştirmiş kullanıcıların Google Hesaplarıyla ilişkilendirmek için kullanabilir.

Biz ve Google, reklamlarımızın sonuçlarını ölçmek ve reklamları kişiselleştirmek amacıyla birinci taraf tanımlayıcıları, yani uygulama örneği tanımlayıcısını ve mevcut olduğunda Cavox hesap tanımlayıcısını; üçüncü taraf tanımlayıcıları ve Google’ın elinde bulunan, Google signals aracılığıyla Google Hesaplarına bağlanan tanımlayıcılar ile reklam görüntüleme ve tıklama kayıtları gibi bilgilerle birlikte kullanabiliriz.

Google, bu verileri kendi şartları ve gizlilik politikası kapsamında işler.

Apple Ads Reklam İlişkilendirmesi

Uygulamanın reklamını Apple Ads aracılığıyla da yapıyoruz. Kurulumdan sonra Uygulama, Apple’ın AdServices altyapısından bir reklam ilişkilendirme belirteci alır ve bunu RevenueCat hizmetine gönderir. RevenueCat, kurulumun bir Apple Ads kampanyasından kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirlemek için bu belirteci kullanır. Sonuç; kampanya, reklam grubu, anahtar kelime ve ülke gibi kampanya düzeyinde bilgiler içerir. Bunun için takip izni gerekmez.

RevenueCat

RevenueCat şu amaçlarla kullanılır:

Apple App Store

Apple App Store, ödemelerin, aboneliklerin, iptallerin ve para iadelerinin Apple’ın kurallarına göre işlenmesi için kullanılır.

Uygulama, ödeme kartlarına ait bilgilerin tamamını saklamaz veya işlemez.

Analiz ve Reklamcılıkla İlgili Tercihleriniz

5. Veri Saklama ve Güvenliği

Uygulama verileri, Uygulamanın işlevlerini yerine getirmesi için gerekli olduğu ölçüde Supabase altyapısında ve yukarıda açıklanan diğer üçüncü taraf servislerin altyapısında saklanır.

Verileri yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşa edilmeye veya yok edilmeye karşı korumak amacıyla makul teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz.

Bununla birlikte, İnternet üzerinden hiçbir veri iletimi veya elektronik saklama yönteminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

6. Yerel Veri İşleme

OBD adaptörüne Bluetooth veya Wi-Fi üzerinden kurulan bağlantı da dâhil olmak üzere bazı veriler, kullanıcının cihazında yerel olarak işlenir.

Bununla birlikte, Bölüm 1.6’da açıklanan arıza teşhis oturumu günlüğü, adaptör veya bağlantı ayrıntılarını içerebilir ve kimlik doğrulaması yapılmış bir hesap etkin olduğunda otomatik olarak Uygulamanın arka uç sistemine yüklenebilir.

7. Uluslararası Veri İşleme

Cavox, farklı ülkelerdeki kullanıcıların kullanımına sunulabilir.

Uygulama ve reklamcılık faaliyetlerimiz; Supabase, OpenAI, Google Firebase, Google Ads, RevenueCat, Apple App Store ve Apple Ads dâhil olmak üzere üçüncü taraf servisleri kullanır. Veriler, bu servislerin altyapısına bağlı olarak farklı yargı bölgelerinde bulunan sunucularda işlenebilir ve saklanabilir.

Bu nedenle Uygulamanın işlevleri, kimlik doğrulama, arıza teşhis geçmişi, abonelik yönetimi ve Yapay Zeka destekli arıza teşhisi için kullanılan veriler, kullanıcının ikamet ettiği ülkenin dışında işlenebilir.

8. Veri Saklama Süresi

Hesap verileri ve kullanıcıya ait arıza teşhis kayıtları, Uygulamanın sunulması için gerekli oldukları sürece saklanır. Hesap silme işleminin bu veriler ve diğer veriler üzerindeki etkisi Bölüm 9’da açıklanmaktadır.

Bazı teknik veriler; güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, yasal yükümlülükler, ödeme işlemleri, uyuşmazlıkların çözümü veya Uygulama sahibinin meşru menfaatlerinin korunması için gerekli olması hâlinde daha uzun süre saklanabilir.

Arıza teşhis destek günlükleri, arıza teşhis geçmişinden ayrı olarak saklanır ve ayrı bir işlemle silinmedikleri sürece hesap silindikten sonra da kalabilir. Bu günlükler hakkında bilgi almak veya silinmelerini talep etmek için bizimle iletişime geçin.

Satın alma ve abonelik verileri; Apple, RevenueCat veya diğer ödeme altyapısı sağlayıcıları tarafından kendi kurallarına, şartlarına ve yasal yükümlülüklerine uygun olarak saklanabilir.

Analiz ve reklamcılık verileri, Google Analytics mülkümüzün veri saklama ayarlarına ve Google’ın kendi politikalarına uygun olarak Google tarafından saklanır.

9. Hesap ve Verilerin Silinmesi

Bu özellik mevcut sürümde sunuluyorsa kullanıcı, hesabını Uygulama üzerinden silebilir. Bu işlemle silinen veriler aşağıda açıklanmaktadır.

Uygulama içinden hesap silme işlemi başarıyla tamamlandığında hesap silinir. Veritabanı ilişkileri aracılığıyla, hesaba ait ve okunabilir bir VIN içerebilen senkronize Garaj kayıtları ile tarama sonuçları ve VIN karma değerleri içerebilen Yapay Zeka arıza tespit görevleri de silinir. Kullanıcı veya araç verileri içerebilen diğer kayıtların silinmesi ise kesin değildir; aşağıdaki istisnalara bakın.

Paylaşılan araç tanımlama önbellekleri, hesap silindikten sonra da okunabilir bir VIN, VIN karma değerleri ve kodu çözülmüş araç ayrıntılarını saklayabilir. Mevcut hesap silme işlemi, bu kayıtları otomatik olarak silmez.

Bazı veriler; yasal yükümlülükler, güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, ödeme işlemleri veya uyuşmazlıkların çözümü için gerekli olması ya da Apple, RevenueCat, Google veya diğer üçüncü taraf servisler tarafından kendi kuralları kapsamında saklanması durumunda hesap silindikten sonra da kalabilir.

Arıza teşhis destek günlükleri, bu hesap silme işlemiyle otomatik olarak silinmez. Aşağıdaki iletişim e-posta adresini kullanarak bu günlüklerin silinmesini talep edebilirsiniz.

Kullanıcı hesabını Uygulama üzerinden silemiyorsa larisakozlova.dev@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçerek hesabının silinmesini talep edebilir.

10. Abonelikler ve Satın Almalar

Ücretli özellikler abonelikler aracılığıyla sunulabilir.

Ödemeler Apple App Store üzerinden işlenir. Abonelik durumu RevenueCat aracılığıyla yönetilebilir.

Uygulama, ödeme kartlarına ait bilgilerin tamamını almaz veya saklamaz.

Kullanıcılar, Apple ID / App Store ayarları üzerinden aboneliklerini yönetebilir veya iptal edebilir.

Uygulama içinden hesabın silinmesi veya Uygulamanın cihazdan kaldırılması, etkin bir aboneliği her zaman iptal etmez. Aboneliği iptal etmek için kullanıcının Apple ID / App Store ayarlarını kullanması gerekir.

11. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, aşağıdaki işlemler için larisakozlova.dev@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilir:

Kullanıcının ikamet ettiği ülkeye bağlı olarak verilere erişim, verilerin düzeltilmesi, silinmesi, işlenmesinin kısıtlanması, veri taşınabilirliği veya veri işlenmesine itiraz hakları da dâhil olmak üzere ek haklar geçerli olabilir.

Bir isteği yerine getirmeden önce kullanıcının kimliğini doğrulamak amacıyla ek bilgiler talep edebiliriz.

12. Yaş Sınırlamaları

Uygulama, ülkelerinin yasaları uyarınca yasal olarak araç kullanmalarına veya araç bakımı yapmalarına izin verilen kullanıcılara yöneliktir.

Uygulama, 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir ve çocukların verilerini bilerek toplamayı amaçlamaz. Gerekli ebeveyn veya yasal vasi onayı olmadan bir çocuktan veri aldığımızı öğrenirsek söz konusu verileri silmek için makul önlemler alacağız.

13. Kullanıcı Güvenliği

Kullanıcı, OBD adaptörünün güvenli kullanımından, araç arıza tespitine ilişkin güvenlik kurallarına uyulmasından ve Uygulamanın yalnızca güvenli koşullarda kullanılmasından sorumludur.

Uygulama dikkatinizi yoldan uzaklaştırıyorsa veya trafik kurallarını ihlal ediyorsa Uygulamayı sürüş sırasında kullanmayın.

14. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz.

Önemli değişiklikler yaparsak kullanıcıları Uygulama üzerinden veya mevcut başka bir yöntemle bilgilendirebiliriz.

Bu Gizlilik Politikasının güncel sürümüne şu adresten ulaşabilirsiniz: https://LARIkoz.github.io/diagnostic-ai-legal/privacy-policy-tr.

15. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya veri işleme faaliyetleriyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçin:

E-posta: larisakozlova.dev@gmail.com

Uygulama sahibi: Larisa Kozlova