تاريخ السريان: 22 أكتوبر 2026
التطبيق: Cavox
مالك التطبيق: Larisa Kozlova
البريد الإلكتروني للتواصل: larisakozlova.dev@gmail.com
توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي يجمعها ويعالجها Cavox («التطبيق»)، وكيفية استخدام تلك البيانات، ومكان تخزينها، وما هي خدمات الأطراف الثالثة التي قد تعالجها، وكيف يمكن للمستخدمين طلب حذف حسابهم والبيانات المرتبطة به.
قد يجمع التطبيق فئات البيانات التالية ويعالجها.
عندما تسجل، أو تسجل الدخول، أو تستخدم التطبيق، قد نعالج:
يتم توفير التسجيل والمصادقة من خلال Supabase.
قد يعالج التطبيق بيانات المركبة، بما في ذلك رقم تعريف المركبة (VIN).
قد يُرسَل رقم VIN مقروء إلى الواجهة الخلفية لـ Cavox عند تحديد هوية مركبة أو طلب تشخيص. وقد يتم تخزينه للمركبات المحفوظة في المرآب المتزامن، وفي ذاكرة تخزين مؤقت مشتركة لتحديد هوية المركبات إلى جانب تفاصيل المركبة التي تم فك ترميزها، وفي سجلات جلسات التشخيص التي يتم رفعها إلى الواجهة الخلفية وتخزينها فيها، كما هو موضح في القسم 1.6. وقد يتم تخزين قيمة تجزئة SHA-256 لرقم VIN في سجلات المركبة والتشخيص.
قد يتم ربط قيم VIN وقيم التجزئة هذه بمستخدم أو مركبة عند اقترانها بحساب أو سجل تشخيص.
قد يجمع التطبيق ويخزن البيانات المستلمة من مركبة عبر محول OBD، بما في ذلك:
تُستخدم هذه البيانات لعرض سجل التشخيص، وتحليل رموز الأعطال، وتقديم معلومات مرجعية حول الأسباب المحتملة لمشاكل المركبة.
لإدارة الميزات المدفوعة، قد يعالج التطبيق:
تتم معالجة المدفوعات عبر Apple App Store. وقد تتم معالجة حالة الاشتراك وإدارة الاستحقاقات من خلال RevenueCat.
لا يستلم التطبيق تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة ولا يعالجها ولا يخزنها.
قد يستخدم التطبيق Bluetooth أو Wi-Fi للاتصال بمحول OBD للمركبة.
يُستخدم Bluetooth وWi-Fi على جهاز المستخدم لإنشاء اتصال بالمحول وقراءة معلومات التشخيص.
قد يتم أيضاً تسجيل تفاصيل المحول والاتصال، وكذلك أوامر واستجابات OBD الأولية، في سجلات جلسات التشخيص ورفعها كما هو موضح في القسم 1.6.
لتشغيل التطبيق، والحفاظ على الأمان، وتشخيص الأخطاء، قد يعالج التطبيق وخدمات الأطراف الثالثة بيانات فنية، بما في ذلك:
تُستخدم هذه البيانات لوظائف التطبيق، والأمان، وتصحيح الأخطاء، وتحسين جودة الخدمة.
يحتفظ التطبيق أيضاً بسجل جلسة التشخيص الذي قد يحتوي على رقم VIN، وتفاصيل المحول أو الاتصال، وحركة مرور OBD الأولية، وأحداث التطبيق. وعندما يكون الحساب المصادق عليه نشطاً، قد تُرفع أجزاء من السجل تلقائياً إلى الواجهة الخلفية لـ Cavox على Supabase لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتقديم الدعم. ولا تلزم المشاركة اليدوية لعملية الرفع هذه.
نستخدم البيانات المجمعة من أجل:
لإنشاء شروحات تشخيصية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، قد يرسل التطبيق بيانات التشخيص إلى OpenAI، بما في ذلك رموز DTC، والمعلمات الفنية للمركبة، وأوصاف الأعراض إذا قدمها المستخدم.
يستخدم طلب تشخيص الذكاء الاصطناعي مدخلات التشخيص بدلاً من سجل الجلسة الأولي. وتُضمَّن أوصاف الأعراض التي يقدمها المستخدم في الطلب، وقد تحتوي على رقم VIN، أو عنوان البريد الإلكتروني، أو تفاصيل المحول إذا أدخلها المستخدم.
تُقدَّم التشخيصات المدعومة بالذكاء الاصطناعي كمرجع معلوماتي فقط، وقد تحتوي على أخطاء، أو معلومات غير دقيقة، أو معلومات غير مكتملة. وهي لا تُعد تشخيصاً احترافياً للمركبة، أو استنتاجاً فنياً، أو توصية بالإصلاح، أو أساساً لاتخاذ قرارات سلامة القيادة.
إذا ظهرت على مركبتك تحذيرات، أو سلوك غير معتاد، أو أي علامات على تشغيل غير آمن، فتواصل مع ميكانيكي مؤهل، أو مركز صيانة، أو وكيل رسمي.
يستخدم التطبيق خدمات أطراف ثالثة لتشغيله. وتعتمد البيانات التي تتم مشاركتها على الوظيفة، وقد تشمل الفئات الموضحة أدناه.
تعالج هذه الخدمات البيانات بموجب شروطها الخاصة والاتفاقيات المعمول بها.
تُستخدم Supabase من أجل:
تُستخدم OpenAI لإنشاء شروحات مرجعية بالذكاء الاصطناعي لرموز تشخيص الأعطال والأسباب المحتملة.
يستخدم طلب تشخيص الذكاء الاصطناعي مدخلات التشخيص بدلاً من سجل الجلسة الأولي. ويُرسَل نص الأعراض الذي يقدمه المستخدم إلى OpenAI للتحليل، وقد يحتوي على رقم VIN، أو عنوان البريد الإلكتروني، أو تفاصيل المحول إذا أدخلها المستخدم.
نستخدم تحليلات Google لمنصة Firebase لفهم كيفية استخدام التطبيق، ولقياس إعلاناتنا وتحسينها. وتُستخدم كراشليتكس من Firebase لتقارير حالات التعطل والأخطاء، وتوفر التهيئة عن بُعد من Firebase تهيئة التطبيق.
تجمع تحليلات Google لمنصة Firebase تلقائياً أحداث استخدام التطبيق، مثل فتح التطبيق، وعرض الشاشات، والجلسات، بالإضافة إلى أحداث الشراء والاشتراك داخل التطبيق التي يتم الإبلاغ عنها عبر ستوركيت من Apple، بما في ذلك معرّف المنتج والسعر. كما تجمع معلومات الجهاز والتطبيق، مثل طراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وإصدار التطبيق، واللغة، وموقعاً تقريبياً مستمداً من عنوان IP. بالإضافة إلى ذلك، يرسل التطبيق أحداثه الخاصة حول كيفية استخدام الميزات، مثل خطوات الإعداد الأولي، وعرض شاشات الدفع، وبدء الفترات التجريبية، وعمليات الشراء.
لكل تثبيت للتطبيق مُعرّف عشوائي لمثيل التطبيق. وعند توفر مُعرّف حساب Cavox، يتم ربط بيانات التحليلات به، بحيث يمكن ربطها ببيانات أخرى نحتفظ بها عن حسابك، مثل حالة اشتراكك. كما يُمرَّر مُعرّف مثيل التطبيق إلى RevenueCat لإسناد الاشتراك.
إذا بدأت استخدام التطبيق كضيف ثم سجلت الدخول لاحقًا، على سبيل المثال عبر «تسجيل الدخول باستخدام Apple»، فإن بيانات التحليلات الخاصة باستخدامك كضيف تظل مرتبطة بمُعرّف الحساب نفسه.
قد تتضمن تقارير التعطل سياقًا يضيفه التطبيق، مثل طراز المركبة، وبروتوكول OBD، ونوع الاتصال.
توضح Google كيفية استخدامها لهذه المعلومات في صفحتها كيفية استخدام Google للمعلومات من المواقع أو التطبيقات التي تستخدم خدماتنا.
قد نعلن عن التطبيق عبر إعلانات Google. وعند ربط موقع تحليلات Google التابع لنا بحسابنا في إعلانات Google، يمكننا قياس أي الإعلانات تؤدي إلى عمليات التثبيت، وبدء الفترات التجريبية، وعمليات الشراء، كما يمكن لـ Google استخدام هذه النتائج لعرض إعلاناتنا. ومن خلال هذا الربط، تتلقى Google أحداث التحليلات الموضحة أعلاه، بما في ذلك أحداث التثبيت، وبدء الفترة التجريبية، والشراء، إلى جانب المُعرّفات ومعلومات الجهاز المذكورة سابقًا.
إن ميزات الإعلان في Google Analytics التي نستخدمها أو قد نستخدمها هي قياس الإحالات الناجحة لخدمة Google Ads، والجماهير الإعلانية، وإشارات Google، وتقارير البيانات الديموغرافية والاهتمامات. وقد تقيس Google نتائج إعلاناتنا باستخدام تقارير مجمّعة ومنمذجة، وعبر SKAdNetwork من Apple، ومن خلال قياس الإحالات الناجحة على الجهاز، حيث تتم المطابقة على جهازك. وقد تستخدم Google أيضًا هذه البيانات لتخصيص الإعلانات التي تعرضها، وربطها، عبر إشارات Google، بحسابات Google للمستخدمين الذين فعّلوا تخصيص الإعلانات.
قد نستخدم نحن وGoogle مُعرّفات الطرف الأول، وتحديدًا مُعرّف مثيل التطبيق، وعند توفره، مُعرّف حساب Cavox، إلى جانب مُعرّفات الطرف الثالث والمعلومات التي تحتفظ بها Google، مثل المُعرّفات المرتبطة بحسابات Google من خلال إشارات Google وسجلات مشاهدات الإعلانات والنقرات، وذلك لقياس نتائج إعلاناتنا وتخصيص الإعلانات.
تعالج Google هذه البيانات بموجب شروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها.
نعلن أيضًا عن التطبيق عبر Apple Ads. وبعد التثبيت، يحصل التطبيق على رمز إسناد من إطار عمل AdServices التابع لشركة Apple ويرسله إلى RevenueCat، والتي تستخدمه لتحديد ما إذا كان التثبيت ناتجًا عن حملة في Apple Ads. وتتضمن النتيجة معلومات على مستوى الحملة، مثل الحملة، والمجموعة الإعلانية، والكلمة الرئيسية، والبلد. ولا يتطلب ذلك إذنًا بالتتبع.
يُستخدم RevenueCat في:
يُستخدم Apple App Store لمعالجة عمليات الدفع، والاشتراكات، وعمليات الإلغاء، وعمليات الاسترداد وفقًا لقواعد Apple.
لا يخزن التطبيق تفاصيل بطاقات الدفع الكاملة ولا يعالجها.
تُخزَّن بيانات التطبيق في البنية التحتية لـ Supabase وخدمات الطرف الثالث الأخرى الموضحة أعلاه، وفق ما تتطلبه وظائف التطبيق.
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح، أو الإتلاف.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني آمنة تمامًا.
تُعالج بعض البيانات محليًا على جهاز المستخدم، بما في ذلك اتصال Bluetooth أو Wi-Fi بمحول OBD.
ومع ذلك، قد يتضمن سجل جلسة التشخيص الموضح في القسم 1.6 تفاصيل عن المحول أو الاتصال، وقد يُرفع تلقائيًا إلى الواجهة الخلفية للتطبيق عندما يكون هناك حساب نشط تمت مصادقته.
قد يكون Cavox متاحًا للمستخدمين في بلدان مختلفة.
يستخدم التطبيق وإعلاناتنا خدمات أطراف ثالثة بما في ذلك Supabase، وOpenAI، وGoogle Firebase، وإعلانات Google، وRevenueCat، وApple App Store، وإعلانات Apple. وقد تُعالج البيانات وتُخزَّن على خوادم تقع في ولايات قضائية مختلفة وفقًا للبنية التحتية لتلك الخدمات.
وبالتالي، قد تُعالج البيانات المستخدمة لوظائف التطبيق، والمصادقة، وسجل التشخيص، وإدارة الاشتراكات، والتشخيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي، خارج بلد إقامة المستخدم.
تُخزَّن بيانات الحساب وسجلات التشخيص المملوكة للمستخدم طالما كانت لازمة لتقديم التطبيق. ويوضح القسم 9 أثر حذف الحساب على هذه البيانات وغيرها من البيانات.
قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات التقنية لفترة أطول إذا كان ذلك ضروريًا للأمن، أو لمنع إساءة الاستخدام، أو للالتزامات القانونية، أو لمعالجة الدفع، أو لتسوية النزاعات، أو لحماية المصالح المشروعة لمالك التطبيق.
تُخزَّن سجلات دعم التشخيص بشكل منفصل عن سجل التشخيص، وقد تظل موجودة بعد حذف الحساب ما لم تتم إزالتها عبر إجراء منفصل. يرجى التواصل معنا للاستفسار عن هذه السجلات أو لطلب حذفها.
قد تحتفظ Apple أو RevenueCat أو غيرهما من مزودي البنية التحتية للدفع ببيانات الشراء والاشتراك وفقًا لقواعدهم وشروطهم والتزاماتهم القانونية الخاصة.
تحتفظ Google ببيانات التحليلات والإعلانات وفقًا لإعدادات الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بموقع تحليلات Google التابع لنا وسياسات Google الخاصة.
يجوز للمستخدم حذف حسابه من خلال التطبيق إذا كانت هذه الميزة متوفرة في الإصدار الحالي. ويتم توضيح البيانات التي تتم إزالتها بواسطة هذه العملية أدناه.
عند نجاح حذف الحساب داخل التطبيق، تتم إزالة الحساب. كما تؤدي علاقات قاعدة البيانات إلى إزالة سجلات «المرآب» المتزامنة الخاصة به، والتي قد تحتوي على VIN مقروء، ومهام التشخيص بالذكاء الاصطناعي، والتي قد تحتوي على نتائج الفحص وقيم تجزئة VIN. أما السجلات الأخرى التي قد تحتوي على بيانات المستخدم أو المركبة، فلا تتم إزالتها بالضرورة؛ راجع الاستثناءات أدناه.
قد تحتفظ ذاكرات التخزين المؤقت المشتركة لتحديد هوية المركبة بـ VIN مقروء، وقيم تجزئة VIN، وتفاصيل المركبة التي تم فك ترميزها بعد حذف الحساب؛ ولا تؤدي عملية حذف الحساب الحالية إلى إزالة هذه المدخلات تلقائيًا.
قد تظل بعض البيانات موجودة بعد حذف الحساب إذا كانت مطلوبة للالتزامات القانونية، أو للأمن، أو لمنع إساءة الاستخدام، أو لمعالجة المدفوعات، أو لتسوية النزاعات، أو إذا كانت مخزنة لدى Apple، أو RevenueCat، أو Google، أو غيرها من خدمات الأطراف الثالثة بموجب قواعدها الخاصة.
لا تتم إزالة سجلات دعم التشخيص تلقائيًا بواسطة عملية حذف الحساب هذه. ويمكنك طلب حذف تلك السجلات باستخدام البريد الإلكتروني للتواصل الموضح أدناه.
إذا لم يتمكن المستخدم من حذف الحساب من خلال التطبيق، فيجوز له طلب الحذف عن طريق التواصل مع larisakozlova.dev@gmail.com.
قد يتم توفير الميزات المدفوعة من خلال الاشتراكات.
تتم معالجة المدفوعات من خلال Apple App Store. وقد تتم إدارة حالة الاشتراك عبر RevenueCat.
لا يتلقى التطبيق تفاصيل بطاقات الدفع الكاملة ولا يخزنها.
يمكن للمستخدمين إدارة الاشتراكات أو إلغاؤها من خلال إعدادات Apple ID / App Store.
إن حذف الحساب في التطبيق أو حذف التطبيق من الجهاز لا يؤدي دائمًا إلى إلغاء الاشتراك النشط. ولإلغاء الاشتراك، يجب على المستخدم استخدام إعدادات Apple ID / App Store.
يجوز للمستخدمين التواصل معنا عبر larisakozlova.dev@gmail.com من أجل:
اعتمادًا على بلد إقامة المستخدم، قد تنطبق حقوق إضافية، بما في ذلك حقوق الوصول، أو التصحيح، أو الحذف، أو تقييد المعالجة، أو إمكانية نقل البيانات، أو الاعتراض على المعالجة.
قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من هوية المستخدم قبل تلبية الطلب.
التطبيق مخصص للمستخدمين المسموح لهم قانونًا بتشغيل مركبة أو صيانتها بموجب قوانين بلدهم.
التطبيق غير مخصص للأطفال دون سن 13 عامًا، وليس مخصصًا لجمع بيانات الأطفال عن علم. وإذا علمنا أننا تلقينا بيانات من طفل دون موافقة الوالدين أو الوصي المطلوبة، فسنتخذ خطوات معقولة لحذف هذه البيانات.
يتحمل المستخدم مسؤولية الاستخدام الآمن لمحول OBD، والامتثال لقواعد سلامة تشخيص المركبات، واستخدام التطبيق في ظروف آمنة فقط.
لا تقم باستخدام التطبيق أثناء القيادة إذا كان ذلك يشتت الانتباه عن الطريق أو يخالف قوانين المرور.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر.
إذا أجرينا تغييرات جوهرية، فقد نُخطر المستخدمين من خلال التطبيق أو بطريقة أخرى متاحة.
النسخة الحالية من سياسة الخصوصية هذه متاحة على: https://LARIkoz.github.io/diagnostic-ai-legal/privacy-policy-ar.
للأسئلة المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه أو معالجة البيانات، يرجى التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: larisakozlova.dev@gmail.com
مالك التطبيق: Larisa Kozlova